jueves, noviembre 15, 2007

Referencias electrónicas

Al trabajar con el tema de referencias virtuales, digitales, permanentes, en tiempo real o servicios de información en Internet, o como decidan llamarla, ya que todos estos nombres se dirigen a un mismo tema: la referencia electrónica, ya sea síncrona o asíncrona, pude observar que este calificativo nos obliga a repensar la referencia y como la entregamos además de la evaluación del servicio ofrecido, la satisfacción del usuario a distancia y las herramientas tanto físicas como tecnológicas.

Encontré una variedad de artículos que evalúan las referencias digitales, virtuales o electrónicas y que dan una perspectiva general de estas referencias. Entre las lecturas que hice sobre el tema de referencias virtuales, observe que las opiniones son variadas y encontradas entre las distintas instituciones que se han dado a la tarea de implantarla. Los programados que existen también tienen evaluaciones variadas en cuanto a los resultados obtenidos, la evaluación y satisfacción de los usuarios, técnicos y bibliotecarios - referencistas en general.

En The Reference Librarian No. 79/80, 2002/2003, me llamaron la atención: Evaluating Online Real-Time Reference in an Academic Library: Obstacles and Recommendations de Jana Ronan, Patrick Reakes y Gary Cornwell, pp. 225-240 y The Digital Reference Fallacy de R. David Lances, pp. 35-44.

Sugiero la lectura de este último artículo antes de aventurarse en el mundo de las referencias digitales.

Otros artículos de interés sobre el tema lo tratan:

José Antonio Merlo Vega, en Artículos,
http://exlibris.usal.es/merlo/escritos/index.htm

Dinorah Sánchez Remón, (2003), en El servicio de referencia virtual en la gestión de información, http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol11_2_03/aci040203.htm

Tambien en el, V Workshop REBIUN sobre proyectos digitales: La biblioteca digital y el acceso a nuevos contenidos, se encuentran evaluaciones y proyectos encaminados hacia la referencia digital: http://bibliotecnica.upc.es/rebiun/workshop5/

3 comentarios:

Bibliotecarias al Rescate dijo...

Hola me intereso mucho tu Blog, Y veo que el apellido no es lo unico en comun que tenemos¡¡¡
Al igual que vos me apasiona Bibliotecologia y ma desempeño como Bibliotecaria en una Escuela Primaria de la Provincia de Buenos Aires.
Estaba buscando Info sobre la calidad de las Bibliotecas
Gracias por toda la ayuda que das¡¡
Soto, Patricia

MM dijo...
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
MM dijo...

Hola.
Te felicito por tu vocación de servicio al crear este espacio para compartir conocimientos, experiencias y saberes en nuestra área. Soy Bibliotecóloga, me encanta mi profesión y actualmente me desempeño en una Institución que oferta programas de formación en Venezuela, lo cual me permite combinar mi carrera con otros intereses (edición, educación a distancia, formación de usuarios y docencia. Suelo dictar talleres sobre búsquedas de información, citaciones y referencias, por tanto, la información publicada sobre las referencias electrónicas será de gran utilidad. Un abrazo
PD: Conoces algun sitio o información sobre como desarrollar cursos a distancia en esta materia? Gracias nuevamente!!!